“公众之声”隐私政策

公众之声 2023 年 12 月 4 日 更新

为切实保护公众之声用户个人信息，优化用户体验，公众之声（以

下或称“我们”，指安徽公众之声互联网有限公司）根据现行法规及

政策，制定《公众之声隐私政策》。本隐私政策将详细说明我们在获

取、使用、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。

我们作为公众之声的运营者，深知个人信息对用户（您）的重要

性，我们将按照法律法规的规定，尊重并保护您的个人信息及隐私安

全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用公众之声及相关

服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便作出适当的选择。

您在接受公众之声服务，决定在公众之声注册，同意公众之声服务使

用协议之时，即视为您已经同意本隐私政策全部内容。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与

保护个人信息；帮您了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人

信息的方式。其中，有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提

示，请特别关注。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、Cookie 等同类技术的使用

3、我们如何委托处理、共享、转让及公开披露您的个人信息

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过

自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

1.您自愿向我们提供的个人信息

1.1 注册、登录

当您注册、登录公众之声及相关服务时，您可以通过手机号创建

帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），

收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是履行国家法律法规

关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、

登录，我们可能无法为您提供信息发布、评论等功能。您注册、登录

别、生日、地区）来完善您的信息，我们将会收集您主动填写的个人

资料用于向其他用户展示，以及向您提供推荐内容。

在您访问公众之声时，您可以匿名浏览、搜索，但您需要注册成

为平台用户后才能使用发布、评论及其他用户服务。

与服务的正常使用。

1.3 账号公开信息

我们会在您注册公众之声时为您的账号生成公众之声号，公众之

声号是您的账号的公开识别符号。您可以根据自身需求选择设置公众

之声号（自主设置的次数有限制）。

您可以自主填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。

不填写信息不会影响您使用公众之声账号及服务。

您的获赞数，关注数和关注列表，粉丝数和粉丝列表，您公开发

布的作品，您喜欢（点赞）的公众之声视频，您推荐的商品，您收藏

的音乐将会在账号的个人主页中公开展示。

会为您完成兴趣认证、职业认证或其他您选择认证的身份。认证标记

及认证信息将在您的账号中公开展示。

我们发布违规处罚公告时，会公布违规账号的昵称等信息。

1.4 信息发布

置权限，并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确

地理位置信息，将无法使用此功能，但不影响您正常使用公众之声的

其他功能。

1.4.4 请注意，您公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个

人信息，若您公开发布的信息中包含他人个人信息的，在上传发布之

前，您需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。

1.4.5 用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例

如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、

发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息）。

1.4.6 我们非常重视用户的使用体验，为了提升内容的上传速度、

我们可能会将待发布的内容临时加载至服务器。如果您取消或因其他

原因未成功上传，我们会立即删除相关内容。我们尊重您的选择权，

您也可选择关闭预上传功能。请您放心，您在云端预上传内容将进行

强加密存储，任何人无权非法访问、查看、获取、使用与披露。

1.5.1 在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们

需要访问您的粘贴板信息、相册，读取其中包含的口令、分享码、链

接、二维码，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅会

对粘贴板、相册中的信息在设备本地进行判断，不会将其中的信息回

传至服务器。

1.5.2 我们会请求通讯录权限，在将通讯录中的信息进行高强度

加密算法处理后，用于向用户推荐通讯录中的朋友。请知悉，如果其

他用户上传的通讯录中包含您的联系方式等信息，系统也可能会基于

该信息向您推荐朋友或者把您推荐给相应用户。

1.5.3 当您在公众之声朋友之间互动交流时，为保持服务的稳定

如您在发布内容、评论时@其他用户，浏览、转发、分享其他用

户的内容，访问其他用户的个人主页，我们会记录您们之间的互动情

况。

1.6 消息通知

接与我们联系进行退订。

1.7 在某些特殊情况（如评估用户特定使用行为的合规性）下，

我们可能会要求您提供相关书面证明的复印件或扫描件。我们会在收

到您的材料后妥善处理您的信息并及时向您反馈。

1.8 我们如在上述场景之外获得您的个人信息，将重新征得您的

明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相

关信息的内容与范围，适用的数据保护法律另有规定的除外。

1.9 客户服务

当您向公众之声提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联

系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码和/或电

可能会使用您在注册时提供的手机号码与您联系。如果您提交的是侵

权投诉，公众之声还会依据法律规定要求您提交身份证、授权委托、

权属证明，以明确您作为投诉主体的资格，并判断您的投诉是否成立。

如根据法律规定需要将您的前述信息提交给法院或其他监管机构或

的关键字和您在搜索结果中的点击情况。该等关键词信息通常无法单

独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本指引的规范范围

内。只有当您搜索过的关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您

的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作

为您的个人信息，按照本指引对其进行处理与保护。

2.我们间接收集的个人信息

当您在公众之声中使用接入的第三方应用时，我们为提供对接技

术支持等目的，可能从此类第三方应用的开发者及其技术服务提供商

处获取您必要的个人信息，例如设备信息、操作行为日志信息。如果

涉及您的敏感个人信息，我们将单独向您取得授权。如您拒绝我们收

但是不影响您使用公众之声的其他功能。

此类第三方应用的开发者及技术服务提供商可能依据其提供的

隐私政策直接收集、使用您的个人信息，但我们不会获取这些个人信

息。建议您在接受相关服务和提供个人信息前阅读并确认理解该等隐

您的授权同意。

3.2 保障服务稳定性与安全

3.2.1 当您通过网站、客户端、小程序等服务入口使用我们的服

务时，我们可能自动从您的设备处收集您的 IP 地址、设备型号、唯

一设备识别码、浏览器型号、粗略位置信息（例如国家或者城市信息）、

安装的应用信息、传感器信息以及其他的设备技术信息，我们也会收

集一些您使用我们服务的日志信息，例如访问过的页面或者点击过的

链接。

3.2.2 收集该等信息主要为了保障服务的安全运行，也可以使我

们更好地了解您，比如您来自哪里以及我们的服务有哪些吸引您的内

关性（如向您推荐您可能会感兴趣的信息和内容）。我们同时也需要

留存相应的日志来记录我们网站、移动客户端等服务入口的运行状态，

以符合法律法规的规定。

这些信息一般通过我们使用的 cookie 或者类似的追踪科技来进

WLAN 接入点（如 SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件

版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、

服务日志、设备传感器数据。我们可能会将您的设备信息或电话号码

与您的公众之声帐号相关联。

4.2 为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障帐号安全，

我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体

运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数

据、应用来源。

4.3 为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们

可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请您放心，在统计

息。公众之声将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关

安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措

施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防

止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警

相关形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化

处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个

人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信

息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）

五、您的个人信息主体权利

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信

息的访问、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利，使您拥有充分

的能力维护您的隐私和个人信息安全。

1.访问、修改、复制、删除您的个人信息

1.1 当您完成公众之声的账号注册后，您可以随时访问、修改、

1.2 发生以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.2.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

1.2.2 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

1.2.3 如果我们终止公众之声的运营及服务，或者您撤回您的授

关申请提交给我们。

2.撤回同意

公众之声中特定的业务功能将需要基于您授权同意提供的信息

或者开启的设备权限才能得以完成，您可以通过关闭相应业务功能的

方式撤回该等同意。当您撤回同意后，我们无法继续为您提供对应的

功能，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影

响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3.注销账号

您可以通过公众之声官方客户端注销账号。请您理解，注销账号

是不可恢复的操作。鉴于我们采用统一账号体系，一旦您注销您的账

我们以及关联方提供的其他应用中的信息），但法律法规另有规定的

除外。您也无法通过已注销的账号重新获得公众之声及其他应用的相

关服务。

4.账号注销流程

现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我

们可能会予以拒绝。

6.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，

并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1.我们非常重视对未成年个人信息的保护。公众之声主要面向成

年人。若您是未满 18 周岁的未成年人，在使用本产品前，应在您的

父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。若您

是未满 14 周岁的未成年人的监护人，在使用公众之声及相关服务前，

应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。

只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要

的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未

事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，

则会设法尽快删除相关信息。

权利。

如遇本政策更新，我们会通过 APP 客户端推送通知或其他合理方

式通知您，以便您能及时了解本政策的最新版本。

八、法律适用及纠纷解决

1.本条款签署地为中国安徽省合肥市包河区。

2.本条款适用中华人民共和国大陆法律，并且排除一切冲突法规

定的适用。

3.本条款若有其他语言版本，应以中文版本为准。如双方就本条

款内容或其执行发生任何纠纷，双方应尽量友好协商解决；协商不成

时，用户和本公司一致同意将纠纷交由本隐私条款签署地人民法院管

九、如何联系我们

如您对于本政策或相关事宜有任何问题，特别是认为我们的个人

信息处理行为损害了您的合法权益，您可通过“公众之声”客户端内的